TERMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO

    Políticas de Compra.

    - Únicamente podrás comprar los productos que se encuentre disponibles para su venta y cuyo detalles aparezcan en la tienda online de Super naturista.

    - Todos nuestros precios están en moneda nacional e incluyen impuestos.

    - Una vez que haya seleccionado los productos que desee adquirir, dichos productos serán incluidos en el carrito de compra, en tal caso, deberá selección la opción ver carrito, donde podrás modificar tu pedido, si estás seguro de tu compra deberas acceder a tu cuenta, selecciona la opción PROCESAR PEDIDO, donde deberás continuar con el proceso, llenar tus datos personales, tu dirección de entrega y después seleccionar la opción de pago que desees. (Revisa políticas de pago más abajo) y para finalizar dar click en FINALIZAR COMPRA.

    - Revisa que todos los datos de la dirección de envió estén correctos y completos, ya que de esto depende el éxito de tu entrega.

    - Los pedidos se envían tal cual, fue seleccionado el producto al momento de su compra, nuestro sistema no permite realizar modificación, por lo que pedimos revisen cuidadosamente su orden.

    - Una vez completado su compra, recibirán un correo de nuestra parte, en un máximo de 24 hrs con la información del pedido.

    - Una vez confirmado el pago en nuestra cuenta se envía la orden a tu domicilio. (Revisar Políticas de Envío más abajo).

    - Para cualquier duda o aclaración de tu compra escríbenos a: ventastdv@smnat.com.mx

    Políticas de Envió.

    Los plazos de entrega dependen de tu localidad:

    - Para envíos locales (área metropolitana Edo de Mexico y DF) de 24 a 72 hrs. hábiles laborales después de haber confirmado tu pago.

    - Para envíos foráneos (interior de la Republica Mexicana) de 7 a 10 días hábiles después de haber confirmado tu pago.

    El cargo de envió es dependiendo del monto de tu compra los costos son:

    - De $10.00 a $1,000.00 de compra el costo es de $70.00 m/n.

    - De $1,001.00 a $2,000.00 de compra el costo es de $115.00 m/n.

    - De $2,001.00 a $3,000.00 de compra el costo es de $150.00m/n.

    - Más de $3,000.00 de compra EL ENVIO ES GRATIS.

    Políticas de Pago.

    - Pago con tarjeta de Credito o Debito:

    Al realizar tu pago por este medio favor de enviar un correo electronico A ventastdv@smnat.com.mx con el comprobante firmado, con una copia de su credencial de elector esto con la finalidad de darle mayor certeza a su compra.

    - Una vez reflejado el pago en nuestra cuenta, se le dara seguimiento a tu pedido para que sea enviado.

    - Pago con Paypal/ Tarjeta de crédito.

    - Una vez realizada tu compra recibirás un correo electrónico con los detalles de tu pedido.

    - Paypal es nuestro intermediario para pagos electrónicos, deberás contar con una cuenta PayPal ligada a tu tarjeta de débito o crédito Visa o MasterCard, sino tienes una cuenta y quieres obtenerla visita https://www.paypal.com.mx

    - Una vez reflejado el pago en nuestra cuenta, se le dara seguimiento a tu pedido para que sea enviado.

    Pago en Oxxo.

    Deberás imprimir el código de barras para acudir a pagar a tu tienda OXXO mas cercana, con un cargo extra por comision de oxxo.

    Por seguridad recomendamos conservar el código de barras y el ticket de compra que se te proporcionará la tienda.

    - Una vez reflejado el pago en nuestra cuenta, se le dara seguimiento a tu pedido para que sea enviado.

    Políticas de Cambio y Devolución.

    - Casos en los cuales un producto amerita devolucion

    * Producto dañado o maltratado

    * El producto presenta fecha de caducidad vencida.

    * El producto no corresponde a el producto comprado.

    * El pedido no corresponde a el pedido comprado

    - Toda situación que se presente por cambio o devolución deberán ser notificado por correo electrónico a ventastdv@smnat.com.mx enviando descripción del problema o razón de la devolución o el cambio, foto del producto o pedido, copia de su orden de compra y de su comprobante de pago.

    - Para poder aplicar una devolución o cambio de producto deberá contar con todas sus etiquetas y empaque original, y deberá estar sin uso, asimismo, sin defectos visibles provocados, los cuales quedarán a consideración de Super mayoreo naturista S.A. de C.V.

    - Toda devolucion procedente sera bonificada a una cuenta para que pueda ser canjeada en su proxima compra.

    - Todo cambio procedente se hara por un producto o cantidad de productos que igualen el total de compra del producto a cambiar.

    - No se aceptan cambio ni devolución de producto no comprado en nuestro sito web www.supernaturista.com



    NOTA: Las presentes politicas pueden ser modificadas en su totalidad o parcialmente sin previo aviso, es responsabilidad del cliente estar atento a cambios.